Нажимая кнопку «Свяжитесь со мной», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Позвоним в течение 15 минут, обсудим условия и просчитаем стоимость работ
Дата публикации: 31.03.2023 / Обновлено: 06.05.2025

Как составить грамотное ТЗ на разработку сайта

В двух словах, грамотное ТЗ на разработку сайта — это документ, где требуется осветить цель использования сайта. В нём обязательно должен быть отражен путь создания сайта и то как Вы видите свой проект в перспективе.

В техническом задании по разработке содержаться технические требования к сайту, конкретные требования к дизайну страниц, а также даются ответы на неочевидные и субъективные требования.

Также возможно указать в ТЗ примеры сайтов, которые понравились. При возникновении сложностей в составлении ТЗ можно заранее проконсультироваться с разработчиками, выделить менеджера и попросить его составить чек-лист того, что должно быть в итоговом варианте.

Зачем нужно техническое задание?

ТЗ на разработку с учетом особенностей будущего сайта выступает основой работы любой команды. В нём отражается ряд важных нюансов:

  • четкая формулировка требований к проекту;
  • исключение возможных ошибок и переделок на поздних этапах;
  • оценка сроков и бюджета на выполнение работы;
  • согласованность действий всех участников;
  • описание конечного продукта и промежуточных результатов его создания.
Без него производство всегда существенно затягивается. Бывает, что отдельные специалисты не могут работать на единую цель. Им постоянно приходится вносить корректировки, согласовывать их друг с другом и заказчиком.

Поэтому и итоговый результат будет далеким от первоначальных ожиданий.

Что должно быть в ТЗ на разработку сайта

Не всегда нужно расписывать максимально подробное ТЗ на разработку сайта. Тут важно проявить творческий и индивидуальный подход. Иногда самые простые решения оказываются самыми эффективными.

Чтобы понять, какие нюансы необходимо точно описать, достаточно подробно проговорить их и согласовать отдельные моменты.

Например, в небольших проектах можно обойтись общим обсуждением и составлением плана работы. Но для крупных сайтов, над которыми работает отдельная команда, в ТЗ лучше заранее прописать максимум важных нюансов.

Четкость постановки задачи поможет координировать действия и совместно работать на общий результат.

Как правило, готовое техническое задание содержит несколько важных нюансов. Без них вероятность запустить большой качественный сайт будет стремиться к нулю.

CMS, фреймворк и технологический стек

Написание задания на разработку сайта стоит начать с определения целей и масштабов нового проекта. В ТЗ нужно указать, будет ли использоваться CMS (WordPress, Joomla или пр.) или фреймворк (Laravel, Django, React и др.).

Также стоит определить базовые технологии для реализации поставленных задач:

  1. язык программирования;
  2. базы данных;
  3. серверные решения.
ТЗ поможет разработчику сориентироваться в технических вопросах и правильно продумать план работы. Важно понимать, что далеко не все проекты требуют сложных технических решений. Для большинства подойдет Тильда с ее возможностями.

Узнать технологический стек конкурентов можно через Wappalyzer.com.

Дизайн и пользовательский интерфейс

В рамках технического задания на разработку важно предусмотреть отдельное ТЗ для дизайнеров. В нём должна содержаться цветовая схема, типографика, структура страниц, анимации.

Также стоит прописать требования к UX/UI. В задании необходимо сразу продумать, как предоставить посетителям положительный пользовательский опыт. Нужно достичь баланса между оригинальностью и интуитивно понятным управлением.

Структура и основные разделы сайта

Хорошее техническое задание на разработку невозможно составить без подробной схемы сайта. Команда должна знать, какие ключевые разделы ей нужно создавать. Структура хорошего веб-ресурса состоит из таких типов страниц как:

  • главная страница;
  • каталог товаров;
  • блог;
  • контакты;
  • информация о компании;
  • корзина;
  • личный кабинет;
  • форма обратной связи;
  • документы, политики и пр.
Итоговая структура ресурса зависит от его целей. Некоторые страницы необязательно добавлять, если они не решают поставленную задачу. Это поможет сэкономить средства заказчика и время на разработку.

С другой стороны, без некоторых разделов сайт будет казаться ненадежным и не вызовет доверия у посетителей. Например, нельзя пренебрегать страницами о компании и контактами.

Наполнение страниц и описание их элементов

В ТЗ для сайта необходимо детально описать все элементы, которые должны быть на конкретной странице. К ним относятся:

  • заголовки;
  • тексты;
  • изображения;
  • формы;
  • кнопки;
  • ссылки.
Таким образом, еще до старта работы команда будет иметь представление о том, как лучше сверстать ту или иную страницу и какая SEO-оптимизация нужна.

В зависимости от ТЗ они либо с первого раза сделают правильную и максимально эффективную разметку, либо понадобятся серьезные исправления на поздних стадиях работы над сайтом.

Функционал фильтрации и поиска информации

На сложных и объемных сайтах накапливается большой массив контента. Для удобства пользователей в задание на разработку сайта стоит заранее добавить механизмы поиска и фильтрации. Они помогут быстрее находить важный контент и сравнивать его по определенным параметрам.

Практика показывает, что такой подход повышает эффективность сайта и лояльность к нему среди потребителей.

Система управления контентом

В техническом задании на разработку сайта необходимо указать требования к удобной CMS. Она создает условия для работы с наполнением ресурса без программирования. Учитывая пожелания клиента, хорошая CMS должна иметь:

  • гибкое управление страницами;
  • мультиязычность;
  • удобный редактор;
  • возможность настройки доступа для разных администраторов.
Система управления контентом должна поддерживать резервное копирование. Это поможет восстановить данные после ошибки администратора или системного сбоя.

Выбор CMS зависит от масштабов проекта. Для небольших сайтов хватит и Tilda или WordPress. А вот для сложных корпоративных решений лучше использовать Drupal или еще более специализированные системы.

Динамическое обновление новостей, блогов, товаров

Если сайт содержит новостной раздел, блог или каталог товаров, в техническое задание на разработку стоит добавить описание того, как будет происходить обновление контента, кто за это отвечает и какие автоматизированные инструменты подходят лучше всего. Для этого можно предусмотреть:

  • интеграцию с RSS-каналами;
  • API других сервисов;
  • автоматизированные системы публикации.
Важно указывать нужна ли модерация новым записям перед публикацией. Система считается хорошей, если она поддерживает функции планирования публикаций и редактирования статей в реальном времени.

Совместимость с платформами и интеграциями

Современные реалии требуют, чтобы веб-ресурсы использовали адаптивные технологии. Поэтому в ТЗ для сайта включается вопрос, нужны ли такие меры для конкретного проекта. Если адаптировать сайт нужно, то важно указывать, для каких именно платформ это делается: смартфоны, планшеты, десктопы.

Немаловажным нюансом в процессе разработки остается интеграция с внешними сервисами. Платежные системы упрощают оплату товаров. Соцсети делают авторизацию более быстрой и удобной для посетителя. ТЗ должно это учитывать, особенно если ваша цель — сложный сайт, такой как интернет магазин.

Интеграция с популярными сервисами типа Google Analytics или Facebook Pixel помогает улучшить аналитику. Это мощные инструменты для повышения маркетинговых возможностей сайта.

Доменное имя и выбор хостинг-провайдера

От правильного хостинга зависит доступность вашего сайта в интернете. Также при выборе домена, важно учитывать несколько нюансов:

  1. простота запоминания;
  2. ассоциация доменного имени со спецификой сайта.
При выборе конкретного хостинга необходимо учитывать важные параметры: нагрузку, наличие SSL-протоколов, уровень технической поддержки и потенциал для масштабирования.
Высоконагруженные проекты требуют облачного хостинга и выделенного сервера.

Для небольших сайтов подойдут более простые и бюджетные решения. Однако необходимо заранее защитить все ресурсы от DDoS-атак и любых угроз безопасности.

Ключевые разделы ТЗ на сайт

Хорошее ТЗ на разработку сайта должно быть максимально детализированным. В него нужно добавить всю необходимую информацию для успешной реализации проекта.

Основные составляющие задания помогают установить четкие рамки для работы команды и следить за каждым из этапов выполнения общего проекта.

Организационные вопросы: сроки, бюджет и роли участников

Начинать задание на разработку сайта стоит из ключевых аспектов планирования. Здесь важно определить сроки выполнения каждого этапа работы — от проектирования до тестирования и запуска.

Для четкости лучше разбить процесс на четкие спринты или фазы, обозначив контрольные точки и дедлайны.

В этой части следует заложить бюджет с учетом возможных затрат:

  • зарплата команды;
  • оплата лицензий на ПО;
  • плата за хостинг, домен;
  • непредвиденные расходы и пр.
Для успешной реализации проекта необходимо обозначить роли участников: заказчика, менеджеров, дизайнеров, тестировщиков, контент-менеджеров и других специалистов.

Четкое распределение обязанностей поможет избежать путаницы и создаст благоприятную атмосферу для эффективного взаимодействия всех сторон.

Общие требования

При составлении технического задания на разработку любого сайта требуется предусмотреть максимально точное и подробное описание проекта:

  • целевую аудиторию;
  • предполагаемые нагрузки на сервер;
  • желаемую производительность;
  • надежность.
Важно заранее продумать, какие устройства и браузеры должны поддерживаться. Хорошо бы изначально заложить уровень доступности для пользователей с ограниченными возможностями.

Следует обозначить ключевые метрики качества, включая скорость загрузки страниц, время отклика системы. Можно также указать требования к безопасности типа защиты от DDoS- атак или шифрование данных.

Именно этот раздел из ТЗ на разработку сайта берут за основу для технического и дизайнерского планирования. Четкость его проработки помогает избежать ошибок и правок на более поздних этапах работы на сайте.

Технические требования

Это важный раздел, в котором детализируются все технические аспекты проекта. В него обязательно входят:

  • требования к серверному окружению;
  • выбор языков программирования;
  • фреймворки;
  • базы данных.
В ТЗ на разработку сайта важно определить структуру баз данных, архитектуру серверной части и способы взаимодействия компонентов системы. Необходимо указать стандарты кодирования, рекомендации по документированию кода и требования к обработке ошибок.

Чем более подробно описаны технические особенности, тем легче будет реализовать проект в соответствии с ожиданиями заказчика.

Кто заполняет ТЗ на разработку сайта?

Четкое и детализированное ТЗ помогает избежать недопонимания между заказчиком и разработчиком, снижает вероятность ошибок и ускоряет работу.

Ответственность за подготовку задания может лежать как на заказчике, так и на подрядчике, в зависимости от компетенций каждой из сторон.

Ответственность заказчика

Заказчик должен четко описать цели и задачи сайта, определить целевую аудиторию, требования к функциональности и желаемый дизайн. Для этого используют бриф, в котором учтены все важные нюансы дальнейшей работы.

Заказчик предоставляет исходные материалы:

  • логотип;
  • тексты;
  • изображения;
  • брендбук;
  • прочие данные (необходимые для создания и наполнения сайта)

В некоторых случаях важно привлекать консультанта. Он поможет грамотно сформулировать требования. Чем подробнее заказчик проработает этот этап, тем быстрее и точнее будут выполнены все работы.

Роль разработчика и подрядчика

Разработчик и подрядчик несут ответственность за техническую часть ТЗ. Они должны помочь заказчику уточнить и структурировать требования.

Здесь важно проанализировать все входные данные, которые часто бывают сумбурными, размытыми и не структурированными. На их основании нужно составить и зафиксировать общую картину. От качества аналитической работы зависит конечный результат.

Шаблон технического задания на разработку сайта

Нет смысла придумывать уникальный шаблон. Лучше, когда документ стандартизирован и люди, работающие с ним, хорошо знают его разделы и нюансы.

ТОП частых ошибок при составлении ТЗ

Ошибки могут совершать и специалисты. Но чтобы их количество минимизировать, лучше заранее узнать основные неприятности, с которыми можно столкнуться.

Нечеткость и неопределенность в требованиях

Разработчики достаточно прямые люди, которые стараются воспринимать информацию однозначно. Поэтому в случае неоднозначности формулировок они трактуют их по-своему и применяют методы и инструменты, которые им кажутся наиболее эффективными. Это часто приводит к исправлениям и глобальным переделкам всего проекта.

Недооценка сложности проекта

Если не разобраться с тонкостями запроса, ТЗ на разработку сайта будет неточным. Крайне важно заранее определить масштаб работы, а иногда даже переоценить.

Если все упростить, то расчет времени и бюджета будет некорректным. Команда не сможет уложиться в отведенные сроки, а денег не хватит оплатить все инструменты и их работу.

Лучше вернуть часть вложенных денег заказчику и сдать сайт раньше срока, чем идти к нему с извинениями и просьбой пересмотреть дедлайны с новым бюджетом.

Проблемы с обеспечением дальнейшей поддержки сайта

Сайт — это живая система. Его нужно постоянно развивать, обновлять, исправлять возможные ошибки. Хорошее техническое задание должно учитывать, насколько легко будет это делать заказчику.

Если не предоставить ему рабочие инструменты, он не сможет вносить обновления. Или же слишком сложная панель администратора может стать причиной технических сбоев и потери ценной информации. Все эти нюансы крайне важно учитывать на этапе составления основного ТЗ.

Коммуникационные сложности между заказчиком и исполнителем

Это довольно частая проблема, когда нужно составить качественное ТЗ на сайт. Заказчики часто практически ничего не понимают в тонкостях и технически нюансах. Им хочется воплотить в жизнь нереальные, креативные идеи или же создать что-то максимально эффективное с первого раза и с минимальными вложениями.

Любые заверения, что это невозможно, приводит к недопониманию. Заказчик может подумать, что его не хотят слушать, пытаются продать более простые рабочие схемы и подобные нюансы.

Здесь важно максимально тонко настроить общение между заказчиком и командой, постараться его услышать и предложить несколько вариантов реализации будущего проекта.

Как избежать этих ошибок: советы по улучшению ТЗ

Научится создавать идеальное ТЗ не так и сложно. Это получится сделать если и не с первого раза, то после получения небольшого опыта. Чтобы это случилось как можно скорее, нужно учитывать возможные ошибки и пути их устранения.

Неточности в ТЗ часто приводят к увеличению сроков, превышению бюджета, дополнительным правкам и переделкам готового проекта. Чтобы избежать подобных неприятностей, важно уделить особое внимание к деталям еще на этапе планирования.

Четкие формулировки помогут команде разработчиков подобрать наиболее оптимальные инструменты и методы решения задач. Обсуждение всех технических аспектов на начальном этапе станет отличным способом минимизировать любые риски.

Обратите внимание, что хорошее ТЗ понятно как заказчику, так и исполнителю. Следование такому подходу необходимо для избежания разночтений и неточностей. Чем все проще, тем больше вероятность успешного выполнения заданий с первого раза. И вот какие моменты помогут достижению этой цели.

Четкие и конкретные формулировки

Одной из распространенных ошибок остается использование размытых формулировок. Например, заказчик говорит: «Сайт должен быть удобным.»

Но это субъективная оценка, в ней нет практической ценности. Вместо этого в ТЗ лучше написать более конкретные параметры: «среднее время загрузки страницы — не более 2 сек» или «адаптивный дизайн для мобильных устройств с минимальной шириной N пикселей».

Детальное описание требований дает конкретику для разработчиков. Они сразу поймут, как им лучше реализовать задуманное. Чем меньше субъективности и двусмысленности, тем быстрее будет достигнут желаемый результат.

Обсуждение всех технических деталей на начальной стадии

Нередко заказчики и разработчики упускают важные технические моменты еще на старте проекта. Это приводит к недоразумениям и правкам. Чтобы избежать неприятностей, важно заранее обсудить:

  • используемые технологии;
  • необходимые интеграции;
  • ограничения и пожелания.
Например, если предполагается большая нагрузка на сайт, необходимо заранее предусмотреть оптимизированную архитектуру базы данных. Под эти цели подобрать подходящий сервер. Нельзя упускать из виду и вопросы безопасности.

В целом, чем лучше проработаны технические детали на старте, тем меньше переделок потребуется в будущем. Лучше показаться дотошным при обсуждении, уточняя, казалось бы, очевидные нюансы, чем потом начинать проект практически с начала или изменять большой массив данных.

Регулярная обратная связь с командой

Не получится избежать постоянного взаимодействия между участниками проекта, так как всегда есть необходимость уточнить некоторые детали.

Чем лучше настроен диалог между всеми участниками команды и заказчиком, тем выше вероятность успешного и своевременного завершения проекта.

Выводы

Навыки составления ТЗ на создание сайта получиться легко развить. Для этого нужно учитывать важные нюансы, которые указывает заказчик. От грамотности задания зависит успешность всего проекта, а также то, насколько вы сможете донести свои идеи до разработчика.

Документ помогает определить основные параметры веб разработки, минимизировать риски, связанные с непониманием между заказчиком и исполнителями, а также заранее предусмотреть оптимизация для поисковых систем. Чем подробнее проработаны технические нюансы, тем более четким будет конечный результат.

Ключом к эффективности станет баланс между дотошностью описания и его применимостью на практике. Но и упускать важные аспекты не стоит. Именно они влияют на весь ход работы.

В любом случае подробное задание — это основа для всей работы. И чем лучше оно составлено, тем легче добиться желаемого результата.
Может быть интересно

5 заповедей брендинга от Молнии
Бренд — это образ компании или продукта. То, что мы вспоминаем, увидев знакомый силуэт.
Можно ли сделать хороший сайт без правок? В Молнии можно. Рассказываем как
Правки и сбор обратной связи удлиняют разработку сайта в 2 раза. А в некоторых ситуациях лендинг, который можно было бы ...
Простить и забыть. 6 устаревших приёмов в копирайтинге
Дизайн и иллюстрации рождаются на основе текста и подкрепляют его. Если писать о стабильно развивающейся ...
Идеальный мэтч. Как найти свою студию
Место работы — это давно уже не про «отсидеть с 9 до 18 и забыть», а про химию, общие интересы и цели.
Почему дизайнер должен уметь писать тексты?
Идеальная ситуация, когда есть целый штат для разработки сайта, и у каждого — своя зона ответственности.
Tone of Voice (ToV) - что это такое в маркетинге, для чего нужен голос бренда
✔️ Что такое Tone of Voice какой бывает и зачем нужен? ✔️ Как выбрать ToV? ✔️ Виды тональности общения и примеры Tone of Voice бренда. ✔️ Поможем выбрать самый успешный голос для своей компании. ✔️ Читайте на сайте.
RTB реклама - что это такое, как работает, настроить и создать РТБ
⚡️ Чем Real-time bidding отличается от других технологий рекламы? ⚡️ Типы баннеров для RTB? ⚡️ Примеры, трафик, площадки, настройка. ⚡️ Преимущества для участников аукциона. ⚡️ Инструкция по настройке, созданию и запуску. ⚡️ Примеры РТБ, плюсы и минусы. ⚡️ Что такое RTB технология покупки рекламы. ⚡️ Медийная реклама RTB.
Кто такой бренд менеджер (brand manager) - обязаности, зарплата, функции
Как стать бренд менеджером? Обязаности, зарплата, функции и сколько зарабатывает бренд менеджер. Читайте в нашей статье.
Что такое юзабилити простыми словами
Почему это так важно хорошее юзабилити? Как сделать интерфейс удобным и понятным. Как провести юзабилити тестирование. Как не допустить типичных ошибок? Расскажем в данной статье
Что такое баннерная слепота и как с ней бороться
Что такое баннерная слепота? Чем опасен феномен баннерной слепоты, как его побороть и что делать, чтобы вашу рекламу заметили? Читайте в статье.
Что такое мокап в дизайне и как использовать
Откуда взять шаблон mock-up и как с ним работать. Что такое мокап в дизайне и как использовать? Где брать готовые? Зачем нужны? Проблемы с использованием готовых мокапов?
Разработка бренд платформы - что включает в себя
Зачем бренд платформа нужна бизнесу? Как разработать пошаговая инструкция и примеры. Основные 10 шагов - пошаговый полный гайд.
Конверсия сайта простыми словами - как посчитать по формуле, конверсия в рекламе
Что такое конверсия сайта? Формула для расчета. Виды и типы конверсий и зачем они нужны? Зачем её нужно знать. Какая считается нормальной? Пример расчета конферсии сайта. Ответы на эти вопросы в нашей статье.
Что такое комьюнити простыми словами
Зачем бизнесу создавать комьюнити? Что такое комьюнити простыми словами. Как работает? Критерии сообщества? Как удерживать людей? Примеры. Часто задаваемые вопросы.
Что такое ремаркетинг и ретаргетинг простыми словами
Что такое ремаркетинг? В чем различия ремаркентинга и ретаргетинга простыми словами. Какие задачи бизнес решает? Виды ретаргетинга и ремаркетинга. Как оценить эффективность? Что такое динамический ремаркетинг? Читайте статью на нашем сайте.
Как сделать слайдер для сайта - html, css, javascript
Как реализовать слайдер для своего сайта с помощью html, css, javascript. Готовые решения. Устройство и некоторые принципы работы слайдера. Читать полный гайд на сайте.
Форма обратной связи для сайта на html и php
Покажем как создать простую форму обратной связи с помощью HTML, CSS и PHP. Как правильно добавить форму на сайт? Как правильно настроить форму обратной связи на сайте? Читайте подробнее в нашей статье.
ROI, ROMI, ROAS в маркетинге: чем отличаются и как их посчитать
Всё о метриках ROI, ROMI, ROAS: зачем нужны в рекламе и как считать. Окупаемость и эффективность рекламной компании. Поможем разобраться в нашем гайде про метрики для оценки рентабельности каналов, кампаний и маркетинга.
Что такое брендинг или простыми словами о том, как работает сильный бренд
Что такое брендинг, зачем он нужен компаниям и как влияет на восприятие бизнеса. Разбираем ключевые элементы бренда, виды брендинга и частые ошибки на старте.
Ребрендинг простыми словами: что это, когда и зачем нужен
Узнайте, что такое ребрендинг простыми словами, когда и зачем его проводить, в чем разница между ребрендингом и редизайном, какие бывают виды ребрендинга и как избежать ошибок.
Как адаптировать сайт для мобильных устройств - полный гайд
Преимущества сайта с адаптивной вёрсткой. Как адаптировать сайт под мобильные устройства? Методы оптимизации. Как проверить на мобилопригодность? Пошаговая инструкция мобильной оптимизации.
Прототип сайта что это простыми словами — разработка и создание макета
Что такое прототип и зачем он нужен? 10 лучших инструментов для разработки прототипа. Цели, которые решает прототип сайта для команды разработчиков. Типы и эскизы. Статичный и интерактивный макет.
Что такое KPI простыми словами: система, показатели, расшифровка
Как внедрить и использовать KPI? Виды, правила. Примеры KPI для отдела продаж и маркетолога. Плюсы и минусы системы в бизнесе. Как рассчитать KPI по формуле.